تتعامل شركة الرعاية الصحية Kaiser Permanente مع انقطاع النظام الذي يجبر مستشفياتها وصيدلياتها على ملء الوصفات الطبية بالقلم والورق – وتؤدي إلى إبطاء الخدمات في أجزاء أخرى من الشركة أيضًا.

يقول كاثلين كامبيني ، المتحدثة باسم كاثلين كامبيني ، المتحدثة باسم Kaiser Permanente ، حرية. “جميع مرافقنا السريرية تعمل. ومع ذلك ، قد يواجه الأعضاء تأخيرًا في بعض الخدمات مثل المختبر والأشعة والصيدلية عبر الإنترنت وفي منشآتنا. نعتذر بشدة عن الإزعاج. تعمل فرقنا الفنية على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن. يمكن للأعضاء الذهاب إلى kp.org للحصول على التحديثات. “

تعرض الشركة أيضًا تنبيهات على مواقعها الإلكترونية ، بما في ذلك شمال كاليفورنيا و ولاية أوريغون / س. واشنطن. يقول Kaiser Permanente: “في هذا الوقت ، قد لا تتمكن من الوصول إلى بعض الميزات على موقعنا ، بما في ذلك الزيارات الإلكترونية والفواتير ومركز الرسائل والسجلات”.

واحد حافة رأى الموظف المشكلات مباشرة اليوم أثناء محاولتها الحصول على وصفة طبية في صيدلية مستشفى كايزر. قالوا إن جميع أنظمة الصيدلية قد انخفضت ، بما في ذلك محطات الدفع ، وأن الصيادلة اضطروا إلى ملء نموذج نقطة البيع لملء الوصفة الطبية. حذر الموظفون في الصيدلية من أوقات الانتظار الطويلة ، قائلين إن الأمر قد يستغرق ساعة لملء وصفة طبية بسيطة.

موضوع على رديت يتضمن أيضًا تقارير عن قضايا من أماكن مثل جنوب كاليفورنيا وماريلاند. كان Kaiser Permanente يرد أيضًا على المستخدمين على X ، قول ذلك إنه “على دراية بانقطاع النظام” وذاك إنها “العمل على استعادة الخدمات في أقرب وقت ممكن.”

تحديث ، 28 مايو: أضاف بيان من كايزر بيرمينتي.