قام أصحاب VPNSecure الجديد لمزود VPN VPNSecure بعد إلغاء الاشتراكات مدى الحياة. أخبر أصحاب العملاء أنهم لا يعرفون الاشتراكات مدى الحياة عندما اشتروا VPNSecure ، ولا يمكنهم احترام عمليات الشراء.

في مارس ، بدأت الشكاوى في الظهور عبر الإنترنت حول اشتراكات مدى الحياة في VPNSecure لم تعد تعمل.

جاء أول استجابة عامة ARS Technica جاء في 28 أبريل ، عندما أبلغ أصحاب الاشتراكات مدى الحياة عن تلقي بريد إلكتروني من مزود VPN يقول:

لمواصلة توفير تجربة آمنة وعالية الجودة لجميع المستخدمين ، تم الآن إلغاء تنشيط حسابات الصفقات مدى الحياة اعتبارًا من 28 أبريل 2025.

نسخة من البريد الإلكتروني من “فريق VPN الآمن” و نشر على رديت يلاحظ أن VPNSecure قد ألغت سابقًا حسابات مع اشتراكات مدى الحياة التي قال إنها لم تستخدم في “أكثر من 6 أشهر”. لاحظت الرسالة أنه تم الحصول على VPNSecure في عام 2023 ، “بما في ذلك التكنولوجيا والمجال وقاعدة بيانات العملاء – ولكن ليس الالتزامات”. يستمر البريد الإلكتروني:

لسوء الحظ ، لم يكشف المالك السابق عن بيع الآلاف من صفقات العمر (LTDS) من خلال منصات مثل StackSocial.

لقد اكتشفنا هذا بعد أشهر فقط – عندما تم توتر جزء كبير من مواردنا من قبل حسابات LTD هذه وحجم الدعم العالي من المستخدمين ، الذين من خلال جزء من قاعدة البيانات ، لم يوفروا أي دخل مدعوم لمساعدتنا على تحسين الخدمة والحفاظ عليها.

تقدم VPNSecure المستخدمين المتأثرين للاشتراكات الجديدة مقابل 1.87 دولار لمدة شهر (بدلاً من 9.95 دولار) ، أو 19 دولارًا لمدة عام (بدلاً من 79.92 دولارًا) ، أو 55 دولارًا لمدة ثلاث سنوات (بدلاً من 107.64 دولار). الصفقات متوفرة حتى 31 مايو ، حسب البريد الإلكتروني.

هذا الأسبوع ، أبلغ المستخدمون عن تلقي بريد إلكتروني للمتابعة من VPNSecure الذي يوفر المزيد من التفاصيل حول سبب قيامه بجريئة ومفاجئة. لقطات الشاشة للبريد الإلكتروني مشترك على رديت قل أن عملية الاستحواذ من قبل InfiniteQuant Ltd (وهي شركة مختلفة عن Infinitequant Capital Ltd، قال مندوب رأس المال اللانهائي لـ ARS عبر البريد الإلكتروني) كان “صفقة أصول فقط”.

تم المطالبة بممثل VPNSecure في موقع المراجعات TrustPilot أن المالكين الحاليين “لم يتمكنوا من الوصول إلى قاعدة بيانات العملاء حتى أشهر” بعد الاستحواذ. وفقًا لمالكي VPNSecure ، فإن عملية الاستحواذ الخاصة بهم قد سجلت لهم “التكنولوجيا والعلامة التجارية والبنية التحتية/التكنولوجيا – ولكن لا أي من العقود أو المدفوعات أو التزامات من المالكين السابقين.”