كنت في المنزل أعمل في مكتبي في الطابق العلوي عندما أذهلني ما لا يمكن وصفه إلا بأنه استنساخ صاخب في الفناء الخلفي لي وتيرة فريدي. لقد خمنت أنها كانت حزمة تم إسقاطها بحماس ، لكنني لم أتخيل النطاق الكامل للحادث الذي نشأ الضوضاء.

لقد شققت طريقي إلى الطابق السفلي للتحقيق ، ووجدت أن بوابة الارتباط المزدوجة الخاصة بي قد تم ركلها من قبل شخص توصيل الأمازون ، الذي لم يكن قادرًا على ما يبدو على اكتشاف قفل الوجه البسيط. قام دخول القوة الغاشمة بضبط الإطار الخشبي للبوابة ، مما يجعله غير قابل للاستخدام ، ويستلزم إجراء إصلاح يتطلب النجارة أعلى من مستوى مهارتي.

إطار خشبي مكسور للبوابة

كيف وجدت بوابتي بعد قيام سائق Amazon بضبط طريقه من خلالها.

ديفيد واتسكي/CNET

تم إسقاط قطعتين من الأدلة – حزم الأمازون الخاصة بي – بضع ساحات داخل البوابة.

ومما زاد الطين بلة ، ترك السائق كلا البوابات مفتوحة على مصراعيها ، تاركًا فناءتي عرضة للهروب من الكلاب.

بطبيعة الحال ، أبلغت عن الحادث من خلال بوابة المؤشر عبر الإنترنت لمتاجر التجزئة واتصلت بخدمة عملاء Amazon عبر الهاتف. أمرتني امرأة مهذبة بتقديم مطالبة. لقد فعلت ذلك في غضون يوم واحد ، بما في ذلك تقدير تكلفة الإصلاح البالغ 500 دولار كنت قد حصلت عليه من رجل ماهر محلي ، و Amazon Package Delivery Timestamp والعديد من الصور للبوابة التي تم ضبطها ، وأيضًا لحظات من الطابع الزمني بعد تسليم الحزم.

بوابة مفتوحة مع إطار خشبي مضغوط

بشكل لا يصدق ، لم يكلف سائق التسليم عناء إغلاق البوابة التي قاموا بها بعد ذلك.

ديفيد واتسكي/CNET

قيل لي إن قرارًا سيتم تقديمه في غضون يومين. في الأسبوع والبريد الإلكتروني للمتابعة في وقت لاحق ، أجاب أمازون وأبلغتني أنه بدون أدلة بصرية على الحادث ، لن يعودوا لي بسبب الضرر.

لقطة شاشة للبريد الإلكتروني من Amazon تنكر مطالبة الضرر الخاصة بي

مع عدم وجود أدلة فيديو على سائق Amazon الذي يخترق بوابتي لتقديم حزمة ، كنت وحدي لأصل إلى الإطار المكسور.

ديفيد واتسكي/CNET

بعد نوبة صحية من لعن هذا القرار من شركة تريليون تريليون دولار ، قررت أن أقوم بتجهيز كل نقطة دخول من الفناء والمنزل مع كاميرا أمنية مع تخزين الفيديو حتى أتمكن من سحب لقطات إذا حدث شيء مثل هذا مرة أخرى-على الرغم من أن حسابي الملغى يضمن أنه لن يكون على يد Amazon.

بالنسبة لي ، كان هذا غير عقلاني. يمكن الكاميرات الأمنية تكلف أقل من 45 دولار للوحدة الأساسية و 5 دولارات أو أقل شهريًا للتخزين. بالإضافة إلى الأمان لنفسك ، والأسرة والحيوانات الأليفة والحزم ، قد تنقذني هذه الأجهزة المنزلية الذكية بأسعار معقولة صداعًا في أي عدد من السيناريوهات من عمال الولادة المفرطين مع عدم حدوث عدم إبطال البوابة إلى الأشجار المتساقطة المزروعة في ساحة أحد الجيران.

لقد نشأت في منزل بدون قفل ، وحتى يومنا هذا لا أخشى كسر العنيف والدخول ، ساذجًا كما قد يكون. لكن تجربة تسليم الأجر المرتفع والمجهول الذي يسبب أجرًا محتملًا والذي يسبب (ربما) غير مقصود ، ولكنه مهم ، كان لبيتي البالغ من العمر أقل من عام كان سببًا كافيًا لتغطية قواعداتي. لقد طلبت منذ ذلك الحين كاميرا فيديو للتوجيه عند إدخال البوابة الجانبية ، بالإضافة إلى جرس الفيديو Roku الذي تم تثبيته بشكل آمن إلى الباب الأمامي (الذي لم يكن مفيدًا في هذا الموقف).

إذن أين أجد أفضل حماية للمنزل بسعر يمكنني معدة؟ اختبر خبير أمن المنازل تايلر لاكوما جميع أفضل أدوات باب الفيديو وكاميرات الأمن المنزلية المتاحة في عام 2025. يوصي متعدد الاستخدامات أرلو برو 5S كأفضل بشكل عام ، لذلك طلبت ذلك على الفور.

أسقطت Best Buy بلطف على خطواتي بعد بضعة أيام.

Source link


اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *