إذا كنت قد عثرت مؤخرًا على تطبيق البريد الخاص بك عالقًا على شاشة بيضاء فارغة ، فأنت لست وحدك. لقد كان يحدث لصديقتي ، وأمي ، وعلى بعد بضعة آلاف من الناس في جميع أنحاء العالم. فيما يلي بعض الحلول.

لا بريد لك

على مدار الأيام القليلة الماضية ، أبلغ عدد متزايد من مستخدمي iPhone أن تطبيق Mail يعرض شاشة فارغة عند فتحه ، أو يصبح غير مستجيب ، أو يعطل بشكل غير متوقع.

يبدو أن هذه المشكلة تؤثر على نماذج iPhone المختلفة ، مما يشير إلى أنها مشكلة متعلقة بالبرامج مرتبطة بـ iOS 18.5. لم تعترف آبل بعد بالمسألة.

ومن المثير للاهتمام ، على الرغم من أن iOS 18.5 قد تم إصداره الشهر الماضي ، فقد ظهرت تقارير واسعة حول مشكلة تطبيق البريد هذه مؤخرًا فقط. المستخدمون عبر منصات مثل رديتو مجتمعات دعم التفاح و ماكرومورز كانوا يشاركون تجاربهم ، مما يشير إلى أن المشكلة غير معزولة.

الحلول المؤقتة

على الرغم من عدم وجود حل رسمي حتى الآن ، فقد وجد بعض المستخدمين حلولًا مؤقتة ، بما في ذلك إعادة تشغيل iPhone ، وإغلاق تطبيق البريد ، وتعطيل التصحيح التلقائي للوحة المفاتيح وعلامات الترقيم الذكية ، وإعادة تثبيت تطبيق البريد.

ومع ذلك ، فإن هذه الحلول ليست دائمة ، وغالبا ما تتكرر المشكلة.

لا شيء من أبل

اعتبارا من الآن ، لم تعترف أبل رسميا بهذه القضية. الشركة حالة النظام لا تشير الصفحة إلى أي مشاكل في تطبيق البريد أيضًا ، ولم يكن هناك أي اتصال رسمي بخصوص الإصلاح.

في مثل هذه المواقف ، تنتظر Apple عادةً حتى تحصل على خريطة طريق لإصلاح الأخطاء قبل أن تقول أي شيء. ومع ذلك ، سألنا Apple عن ذلك ، وسوف نقوم بتحديث هذا المنشور إذا استجابوا.