صانع الإلكترونيات استدعت Anker بنوك الطاقة 10000 مع رقم النموذج A1263 بعد تلقي 19 تقريرًا عن الحرائق والانفجارات.

وفقا لتنبيه نشر الخميس من قبل لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية، يتأثر أكثر من 1.1 مليون من المنتجات التي تباع في الولايات المتحدة بالاستدعاء. تخطط الشركة لاستبدال أجهزة الشحن ، ولكن يجب على العملاء الذين لديهمهم تقديم أدلة للصور على الملكية وأيضًا يثبتون أنهم تخلصوا من أجهزة PowerCore بشكل صحيح قبل تلقي بديل. يوصي Anker بالاتصال بمركز جمع النفايات الخطير المحلي مقابل التخلص منه في سلة المهملات أو من خلال خدمات إعادة التدوير القياسية.

Powercore ، المصنوع في الصين ، هو يتذكر أحد أربعة بنك الطاقة الحالي التي صدرت من أنكر. وتشمل الآخرين بطارية 334 Maggo 10K ، و 321 Power Bank (5K) وبنك الطاقة 535 (20K).

وقد أخذت شركات الطيران علما بمخاطر البطارية المحمولة. في الآونة الأخيرة ، الخطوط الجوية الجنوبية الغربية غيرت سياستها في شحن الأجهزة داخل الحقائب المحمولة. بعض شركات الطيران الدولية بدأت أيضا في الحد يمكن أن تجلب أنواع منشورات شواحن الليثيوم طائرات بسبب مخاطر ارتفاع درجة الحرارة.

كيفية التحقق مما إذا كان قد تم استدعاء Anker PowerCore الخاص بك

يقول Anker إن المنتجات المتأثرة هي نموذج A1263 لبنك PowerCore 10000 الذي تم شراؤه بين 1 يونيو 2016 و 31 ديسمبر 2022.

يمكن للعملاء التحقق من رقمهم التسلسلي في صفحة الويب التي يوفرها Anker. الرقم التسلسلي في أسفل الجهاز.

عند إدخال الرقم ، ينصح Anker ، “انتبه إلى الحروف والأرقام في الرقم التسلسلي:” 1 “و” L “و” I “و” 2 “و” Z “. يرجى ملاحظة أن أحرفًا مثل” 0 (صفر) “و” O “(O) قد يتم إدخالهم بشكل غير صحيح. فيما يتعلق بالرقم التسلسلي للمنتج المستهدف ،” o “و” i “.

ماذا تفعل إذا تم استدعاء أنكر PowerCore الخاص بك

بالإضافة إلى توجيه العملاء إلى التوقف عن استخدام أجهزة الشحن على الفور ، نشرت CPSC و Anker متطلبات لتلقي جهاز PowerCore بديل.

تشمل:

• إرسال صورة للجهاز الذي تم استرجاعه يعرض رقم الطراز والرقم التسلسلي واسم المستهلك وتاريخ الصورة وكلمة “استدعاء” مكتوبة في علامة دائمة على الجهاز. يمكن أن تكون المعلومات غير الموجودة على الجهاز على قطعة من الورق بجوار الجهاز في الصورة.
• تقديم إيصال الشراء ، على الرغم من أن CPSC تقول أن هذا ليس شرطا للاستدعاء.
• تأكيد للتخلص من الجهاز “وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها”. ينصح Anker بعدم التخلص من الجهاز حتى يتلقى تأكيدًا بأنه مؤهل للاستدعاء.
• من Anker: “إذا تم ارتداء الرقم التسلسلي أو غير مرئي ، فيرجى الاتصال بـ Anker للحصول على التوجيه.”
• للأسئلة الإضافية ، يقول Anker إن العملاء يمكنهم إرسال بريد إلكتروني إلى support@anker.com مع “Anker A1263 Recall” في سطر الموضوع أو اتصل على 800-988-7973.