تم الاتصال بـ Qantas من قبل مجرم إلكتروني يزعم مسؤولية خرق البيانات الذي أثر على 6 ملايين عميل.

أكد متحدث باسم الشركة أن شركة Qantas تعمل على التحقق من صحة ذلك ، مضيفًا أنه نظرًا لأنها مسألة جنائية ، فإن الشركة “لن تعلق أيًا أخرى على تفاصيل الاتصال”. وقالت الشركة في رسالة بالبريد الإلكتروني إنه لا يوجد أيضًا دليل على أن أي من المعلومات المسروقة قد تم إصدارها.

الممثلين السيئين اكتسبت الوصول إلى أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وتوقيع الميلاد وأرقام المسافر المتكرر عبر منصة طرف ثالث يستخدمها مركز الاتصال Qantas. في الأيدي الخطأ ، يمكن أن تؤدي هذه البيانات إلى هجمات التصيد ، وفي النهاية ، سرقة الهوية أو الاحتيال.

تفاصيل بطاقة الائتمان والمعلومات المالية الشخصية وتفاصيل جواز السفر لا يتم الاحتفاظ بها في النظام المخترق ، وفقا ل Qantas.

“نعتذر بإخلاص لعملائنا ونعترف بعدم اليقين الذي سيؤديه هذا.” وقال الرئيس التنفيذي فانيسا هدسون في بيان. “نحن نتواصل مع عملائنا اليوم وتركيزنا على تزويدهم بالدعم اللازم.”

كانتاس هي أكبر شركة طيران في أستراليا ، مع رحلات دولية متكررة تخدم أوروبا وآسيا والولايات المتحدة.

تعمل Qantas مع السلطات الأسترالية المحلية وخبراء الأمن السيبراني المتخصصون في التحقيق في الحادث الذي تم اكتشافه في 30 يونيو. يمكن للعملاء الاتصال بخط الدعم المخصص لـ Qantas في 1800-971-541 أو +61 2 8028 0534.

لم يستجب Qantas على الفور لطلب CNET للتعليق.

ماذا لو تأثرت بهذا الخرق؟

تواصل Qantas التحقيق في التأثير الكامل لهذا الخرق ، على الرغم من أنها تقول إنها تتوقع أن تكون كمية البيانات المسروقة “مهمة”.

في الوقت الحالي ، نعلم أن بعض المعلومات الشخصية ، بما في ذلك الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف قد سُرقت. بسبب هذا ، يجب أن تكون حذرة من هجمات التصيد تهدف إلى خداعك إلى السعال أكثر من بياناتك أو تخيلك من أموالك.

كما أثرت اتصالات Qantas على العملاء ، قد توفر سرقة هوية مجانية و أدوات مراقبة الائتمان. نصيحتي هي الاستفادة من هذا. تميل التغطية إلى الاستمرار لمدة 12 شهرًا ، وتوفر طريقة جيدة للحفاظ على نبض على هويتك عبر الإنترنت.

يمكنك أيضا الاشتراك في حماية سرقة الهوية لوحدك بعد انتهاء العرض. في غضون ذلك ، ابحث عن تقارير الائتمان الخاصة بك للحصول على علامات سرقة الهوية ، بما في ذلك الحسابات المشبوهة التي لم تفتحها.